با لندینگ پیج بیشتر آشنا شوید! آموزش طراحی صفحه فرود
صفحه فرود (Landing Page) چیست و چگونه کار می کند؟
آیا شما می دانید که صفحه فرود یا صفحه اصلی چیست و آیا آن را در وبسایت خود اجرا کرده اید؟
اگر اطلاعات تان در این مورد کم است یا هنوز آن را اجرا نکرده اید بیایید با هم بررسی کنیم که لندینگ پیچ چیست، چگونه کار می کند و گزینه های شما برای شروع کار با آن چه چیزهایی است؟
صفحه اصلی (فرود) چیست؟
گاهی اوقات اصطلاح “صفحه فرود” برای صفحه مقصد به کار برده می شود؛ یعنی هر صفحه ای که بازدیدکنندگان وبسایت برای اولین بار در وبسایت شما با آن روبرو می شوند. در حقیقت، شما اگر از برنامه Google Analytics استفاده می کنید متوجه می شوید که ترافیک صفحه فرود طی یک گزارش در این نرم افزار بررسی می شود.
همچنین صفحه فرود یک اصطلاح مهم و مفهومی برای بازاریابی ورودی و هدایت بازدیدکنندگان است. در اصل یک صفحه وب است که به طور عمدی ایجاد می شود تا به شما کمک کند که با ابزارهایی که در اختیار دارید، بازدیدکنندگان را به سمت وبسایت خود سوق دهید.
طبق بررسی های به عمل آمده، 67 درصد از شرکت ها به طور منظم چنین صفحاتی را در وبسایت خود پیاده سازی می کنند.
چه چیزی باعث می شود که صفحه های فرود ارزشمند باشند؟
هنگامی که شما یک آدرس ایمیل دارید، می توانید از طریق یک سری پیام های ایمیل به صورت دستی و یا از طریق گردش خودکار، روند گسترش رهبری و هدایت مخاطبان را آغاز کنید. در طول این مسیر، می توانید با هوشیاری در مورد نوع هدایتگری خود اطلاعات بیشتر و البته مفیدی به دست آورید؛ از جمله: در روند خرید، مشتری در کجای مسیر قرار دارد؟ آنچه که از جستجوی شما نصیب مخاطب می شود چیست؟ درباره شما، سازمان تان و راه حل هایی که ارائه می دهید چه می آموزد؟
با دانستن اینگونه موارد شما می توانید نقش هدایتگر خود را با تفکری خلاق و با بیان نمونه هایی از حل مشکل، همچنین ارائه اطلاعات و آموزش در مورد رفع نیاز، به سمت و سویی روانه کنید که بیشتر و بیشتر در معرض دید مخاطبان قرار گیرید و باعث شوید که آنها وبسایت شما را دنبال کنند.
شما همچنین می توانید بازدیدکنندگان خود را از این طریق به بخش های خاص وبسایت خود و سایر پیشنهادات هدایت کنید.
پرورش و افزودن نرخ ترافیک وبسایت نقش مهمی در تبدیل مخاطب علاقمند و واجد شرایط به مشتری را دارد. بدون داشتن یک صفحه اصلی که بازدیدکننده ناشناس را به وبسایت و آدرس ایمیل شما متصل کند، هیچگاه فرصت مناسبی برای فهمیدن اینکه آیا ترافیک وبسایت تان مناسب با بیزنس شما هست یا خیر، وجود نخواهد داشت.
ترافیک مناسب ترافیکی است که:
- مخاطب به آنچه شما می گویید و پیشنهاد می دهید، علاقمند باشد.
- مخاطب تمایل داشته باشد وقت خود را در سایت و سازمان شما صرف کند.
- مخاطب را قانع می سازد که پیشنهادات جدید شما را دانلود کرده و بکار گیرد.
- همچنین باعث افزایش مشتریان و طرفداران شما می شود.
صفحات فرود هنگامی که شما در نظر دارید قبل از اینکه مخاطب با نماینده فروش صحبت کند، حداکثر سعی و تلاش خود را برای به دست آوردن توافق بازدیدکننده به کار گیرید، بسیار ارزشمند است.
در حقیقت، زمانی که یک مشتری بالقوه وارد سازمان و وبسایت شما می شود، 70 درصد از روند تصمیم گیری خود را قبلا انجام داده است. نگاهی به مزایای صفحه فرود به شما نشان می دهد که چرا به ابزارهای آنلاین و مبتنی بر وب نیاز دارید که به عنوان یک پروکسی عمل کند؟
عناصر یک صفحه فرود چیست و چگونه کار می کنند؟
تا اینجا متوجه شدیم که صفحه فرود یک ابزار قدرتمند برای تولید ترافیک است. حال به این نکته می پردازیم که چگونه کار می کند؟
شما نیاز به یک پیشنهاد دارید.
ابتدا باید یک پیشنهاد داشته باشید. این پیشنهاد می تواند یک کتاب، چک لیست، مجموعه ای از اطلاعات مفید و مرتبط باشد که شامل لینک ها و دریافت ها است.
این پیشنهاد باید برای مشتری، ایده آل بوده و مورد توجه قرار گیرد، همچنین مربوط به مرحله چرخه خرید باشد. به طور کلی زمانی که چشم انداز در مراحل اولیه (مثلا آگاهی) باشد، پیشنهاد ارائه شده بایستی بیشتر آموزشی و مرتبط با تحقیقات در مورد گزینه های موجود باشد.
صفحه اصلی(فرود) شامل چندین عنصر است:
- صفحه به طور کامل بر روی پیشنهاد متمرکز شده است. حتی نوارهای هدایتگر وبسایت در این صفحه حذف می شود تا تمرکز مخاطب از پیشنهاد منحرف نشود.
- دارای یک عنوان و فضای قانع کننده در سایه توضیح جزئیات و مزایای پیشنهاد است که ارزش کافی را برای موافقت بازدیدکننده به انتخاب و تائید آن در برابر رد سایر پیشنهادهای شرکت ها، ایجاد می کند.
- تصویری که نشان می دهد پیشنهاد ارائه شده به چه چیزی شبیه است. ( ایجاد تصویر بصری در مخاطب)
- دارا بودن یک فرم برای گرفتن حداقل آدرس ایمیل و اطلاعات مربوط به آن از جمله نام، نام شرکت، سوال های مربوط به کسب و کار و… .
- ابزاری برای ارائه پیشنهاد و همین طور صفحه تشکر از مخاطب که باید پیشنهاد خود را با صفحه «تشکر از شما» ارائه دهید.
در نظر داشته باشید که صفحه «تشکر از شما» برای تکمیل تجربه صفحه اصلی حیاتی است. این یک صفحه وب جداگانه است که پس از تکمیل فرم و کلیک بر روی دکمه دانلود ظاهر می شود.
همچنین در چنین حالتی پیشنهاد ارائه شده، شما را امیدوار می کند که ترافیک سایر بخش های وبسایت تان نیز افزایش یابد.
یک نکته مهم دیگر که نباید آن را فراموش کنید؛ ارسال ایمیل های تشکر و همچنین دعوت نامه هایی برای اشتراک در وبلاگ یا دانلود آفرهای مرتبط دیگر، است.
پیام آنلاین تشکر از مخاطب
گاهی اوقات متوجه خواهید شد که پیام تشکر در صفحه اصلی ظاهر می شود. این اتفاق به چند دلیل ایده آل نیست:
- در این حالت به دست آوردن اندازه واقعی موفقیت صفحه فرودتان تقریبا غیرممکن است؛ چراکه هدف این است که به صفحه تشکر که قابل اندازه گیری در Google Analytics و سایر نرم افزارهای تجزیه و تحلیل بازاریابی است، بپردازید.
- ترافیک شما به دلیل اینکه صفحه اصلی شامل هدایتگر وب نیست، کاهش یافته و از بین می رود.
- شما فرصتی برای پیشبرد رابطه با مخاطب خود از طریق ارائه مراحل بعدی نخواهید داشت.
فراموش نکنید که صفحه فرود خود را ترویج کنید.
هنگامی که شما پیشنهاد و کلیه عناصر صفحه فرود را جمع آوری کرده اید و از طریق مراحل ایمیل به نگهداری و حفظ ترافیک وبسایت تان فکر کرده و سپس آنها را فعال می کنید، می توانید پیشنهادهای خود را نیز ارتقا دهید.
شما می توانید پیشنهاد خود را با ارائه دکمه های دعوت به عمل (CTA) و در پایان مقاله ها و ایمیل های خود، ترویج داده و گسترش دهید.
مقاله های وبسایت خود را بر اساس موضوعاتی که در پیشنهادهای خود ارائه می دهید، بنویسید و CTA های مناسب را ارائه دهید.
آفرهای خود را در شبکه های اجتماعی به طور منظم به اشتراک بگذارید و همکاران خود را ترغیب به اشتراک گذاری پیشنهادهای شما در گروه دوستانشان کنید و خود را با مشتریان احتمالی مطابقت دهید. مطمئن باشید اگر پیشنهاد شما قانع کننده باشد، منجر به رونق کسب و کارتان خواهد شد.
راه حلی برای جایگزین صفحه فرود
ممکن است سیستم مدیریت محتوای وب سایت شما به راحتی اجازه ایجاد صفحات فرود که شامل فرمها و رهگیریها هستند، را ندهد. یک راه حل جایگزین، استفاده از “فرم سرچشمه پنجره” است.
فرم سرچشمه یک ابزار ساده و در عین حال موثر برای ایجاد ترافیک است؛ به خصوص وقتی که آن را با رفتار بازدیدکننده در صفحه ترکیب کنید؛ به عنوان مثال پس از اینکه بازدید کننده وقت خود را صرف بررسی آن کرد، ظاهر شود.
با استفاده از این ابزار شما می توانید یک تصویر از پیشنهاد و همچنین یک عنوان و فضای قانع کننده برای توضیح با ارزش بودن پیشنهادتان به بازدیدکننده ارائه دهید. هنگامی که بازدید کننده کلیک می کند، یک تا چهار فرم ظاهر می شود که در آنجا شما می توانید آدرس ایمیل و برخی اطلاعات اضافی دیگر را درخواست کنید.
پس از تکمیل فرم، بازدید کننده می تواند از طریق یک لینک که در صفحه پیام «تشکر از شما» قرار دارد به این پیشنهاد دسترسی پیدا کند.
با استفاده از این راه نمی توانید ایمیل پیگیری و یا با کمک فرم “تشکر” و ترغیب به مراحل بعدی از طریق وبسایت را سفارشی کنید؛ اما با این وجود یک راه حل انعطاف پذیر است.
هدف از ایجاد یک صفحه فرود چیست؟
وب سایت ها و کسب و کارهای آنلاین به طور کلی با ایجاد صفحات فرود سه هدف را دنبال می کنند:
- فروش مستقیم
- مخاطب ایجاد کنید
- برقراری ارتباط
- فروش مستقیم
اکثر مردم صفحات فرود را به عنوان وب سایت هایی می دانند که محصولات یا خدمات را می فروشند. اگر تا به حال چیزی از اینترنت خریده اید، حتما این صفحات را دیده اید. در تجارت الکترونیک، صفحه فرود برای فروش مستقیم معمولاً صفحه یک محصول خاص است. صفحات رزرو صندلی سینما یا موارد مشابه نیز جزو صفحات فرود محسوب می شوند.
هدف اصلی از ایجاد این صفحات فرود فروش است. شما می توانید صفحات فرود خود را در صفحات دیگر تبلیغ کنید، در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید، و هر کاری که لازم است برای هدایت ترافیک به صفحه فرود خود انجام دهید.
ایجاد مخاطب
این نوع صفحات به صفحات جذب مخاطب نیز معروف هستند. این نوع خاص از صفحات فرود برای جمع آوری اطلاعات از بازدیدکنندگان طراحی شده اند. هدف اصلی آنها به دست آوردن اطلاعات شخصی مانند آدرس ایمیل، نام و نام خانوادگی و سایر اطلاعاتی است که می تواند برای ارتباط بیشتر با مخاطبان مورد استفاده قرار گیرد.
فرمهای صفحات تولید سرنخ معمولا طولانیتر هستند و پر کردن آنها نسبت به صفحه فروش مستقیم زمان بیشتری میبرد. این فرم ها ممکن است شامل بخش هایی باشد که مخاطبان می توانند سلیقه، علایق و ویژگی های شخصی خود را وارد کنند. صفحات تولید سرنخ که طراحی می کنید باید به اندازه کافی ارزشمند باشند تا بازدیدکنندگان شما به میزان قابل توجهی نرخ تبدیل سایت شما را افزایش دهند. این نوع صفحه فرود می تواند برای موارد زیر استفاده شود:
- یک کتاب الکترونیکی رایگان
- ثبت نام برای سمینار آنلاین
- راهنما
- ثبت نام در خبرنامه
برقراری ارتباط
این لندینگ پیج ها که کلیک از طریق نیز نامیده می شوند، امکان همراهی بازدیدکنندگان را در مراحل مختلف کاری به شما می دهند و جزو روش های بازاریابی پیشرفته هستند. این صفحات فرود ترکیبی از دو نوع فروش مستقیم و ارتباط هستند. هدف آنها راهنمایی افراد و تشویق آنها به حرکت در مسیر فروش است. این نوع صفحات فرود باعث می شود افراد بر روی لینک های جدید کلیک کنند و آنها را در سایت نگه دارند.
روش کار به این صورت است که وقتی یک مخاطب وارد صفحه اول شما می شود و از آنجا وارد صفحات بعدی می شود، به طور خودکار و هدفمند از طریق لینک های موجود به مسیر فروش هدایت می شود. استفاده از این صفحات واقعاً جواب می دهد، به خصوص به این دلیل که همه کسانی که روی آن کلیک می کنند، کار نمی کنند. تبلیغات آنلاین یا صفحات رسانه های اجتماعی شما لزوماً آماده خرید از شما هستند و باید کمی جلوتر بروید.
صفحات فرود کلیک کنید به شما کمک می کند افرادی را که وارد فرآیند بازاریابی شما شده اند به مشتریان خود تبدیل کنید. این صفحات فرود با توجه به علایق مشتری نرخ تبدیل را افزایش می دهند. صفحات ارتباطی سعی می کنند مشتری را کم کم با محصول یا خدمات ارائه شده آشنا کرده و فروش را نهایی کنند.
نتیجهگیری
صفحات فرود صفحاتی ساده و هدفمند هستند که برای استقبال از مخاطب، دعوت از او به انجام کاری یا معرفی محصول/خدمت خاص طراحی شده اند. طراحی و ساخت صحیح این صفحات می تواند تاثیر زیادی در ترافیک سایت، فروش و سود شما داشته باشد. امروزه استفاده از این صفحات در کنار CTA های مناسب یکی از ضروریات در جنبه های مختلف تجارت الکترونیک است.
امیدوارم در این مقاله از سری مقالات سایت استاد منوچهرزاده، توانسته باشم نحوه کار صفحات فرود را به خوبی توضیح داده باشم. اگر تجربه ای در زمینه طراحی و ساخت لندینگ پیج دارید یا چیزی را از قلم انداخته ام، خوشحال می شوم به من گوشزد کنید.
دیدگاهتان را بنویسید