از بازاریابی محتوایی بیشتر بدانید!
شما که در این صفحه هستید ممکن است اطلاعات کلی در مورد بازیابی محتوا داشته باشید و به دنبال اطلاعات بیشتر باشید. یا شاید شما در حال برنامه ریزی برای راه اندازی کسب و کار خود هستید و می خواهید قدم های خود را درست و محکم بردارید. در هر صورت پیشنهاد می کنیم این مقاله از سری مقالات سایت استاد منوچهرزاده را تا انتها بخوانید زیرا تمام تلاش خود را کرده ایم تا اطلاعات کاملی را به زبان ساده در اختیار شما قرار دهیم.
بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی یک روش بازاریابی استراتژیک است که نیازهای اطلاعاتی مربوط به کسب و کار و مصرف کننده را با محتوای مربوطه هماهنگ می کند.
محتوا می تواند به عنوان وسیله ای برای جذب، تعامل و ترغیب مشتریان بالقوه و مشتریان هدف به انجام عمل خرید کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
بازاریابان از انواع روش های بازاریابی محتوایی از جمله وبلاگ نویسی، حضور در رسانه های اجتماعی، روزنامه ها و کتاب های الکترونیکی و غیره استفاده می کنند تا به طور مداوم مشتریان خود را مطلع و متقاعد کنند؛ بدون اینکه تلاش کنند مستقیما چیزی را به آنها بفروشند.
بازاریابی محتوایی می تواند توسط سازمان های کوچک و یا شرکت های بزرگ مورد استفاده قرار گیرد. در واقع هر شرکتی با هر تعداد پرسنل و یا حتی وبسایت شخصی نیز می تواند از تولید محتوا به عنوان روشی برای بازاریابی استفاده کند.
بنابراین با استفاده از تاکتیک های مختلف، کسب و کارها در هر اندازه و مقام و مرتبه ای، می توانند ترکیب هایی را که مناسب محصول ها، مخاطبان و منابع موجودشان است، طراحی کنند.
تاریخچه بازاریابی محتوایی
می توان گفت از سال 1730 با انتشار سالنامه ای توسط بنجامین فرانکلین، بازاریابی محتوا و تولید محتوا آغاز شد. بنیامین با کمک این سالنامه می خواست مردم را در مورد محتوای مورد نظر خود آگاه کند.
در سال 1895، جان دیر که در یک شرکت تراکتورسازی کار می کرد، با کمک همکارانش مجله ای برای کشاورزان منتشر کرد. این مجله به صورت رایگان بین مخاطبان توزیع شد. اما چرا جان دیر این کار را رایگان انجام داد؟ زیرا او به اهمیت بازاریابی محتوا پی برد. او فهمید که اگر محتوای مفید و کاربردی برای مخاطبانش تولید کند، مخاطب نیز بیشتر با آن کسب و کار ارتباط برقرار می کند و مشتری می شود. در ادامه تصویر دو صفحه روزنامه جان دیر را مشاهده می کنید:
شاید بازاریابی محتوا اصطلاح جدیدی باشد اما با توجه به توضیحاتی که دادیم قدمت این علم حدود 300 سال است. در طول سال ها، روش های بازاریابی و منابع تولید محتوا تغییر کرده است، اما فرمول آن تغییر نکرده است. این فرمول شامل مراحل زیر است:
- نقطه درد مشتری را شناسایی کنید.
- این نقطه را با پرسیدن سوال تحریک کنید
- با پاسخ دادن به این سوالات اطلاعات مفیدی ارائه دهید و قهرمان شوید.
هدف بازاریابی محتوایی چیست؟
بازاریابی محتوایی در مورد رشد و توسعه ارتباط با مخاطبان است و آگاه کردن آنها نسبت به اطلاعاتی که مورد نیازشان است و به دنبال آن هستند.
محتوای ایجاد شده بخشی از سفر خرید مخاطبان تان را هدایت می کند. اگر در این راه موفق باشید، می توانید کسب و کار پر رونقی داشته باشید و وفاداری مشتریان تان را به دست آورید.
ما معتقدیم که کلید بازاریابی محتوایی ایجاد محتوای با کیفیت بالا است که به شما امکان می دهد بهترین پاسخ را برای مخاطبان هدف خود فراهم کنید تا آنها در هر زمان و هر مکان که آن اطلاعات را جستجو کنند، محتوای شما حضور پر رنگ داشته باشد.
این فرایند را می توانید از طریق یک رویکرد یکپارچه و از طریق تاکتیک های ترکیبی برای دستیابی به اهداف بازاریابی محتوایی خود عملی کنید.
به عنوان مثال، ایجاد محتوای با کیفیت بالا در وبسایت، راهی عالی برای ارائه منابع به مخاطبان شما است و آنها را هوشمندتر می کند. اما فقط با انتشار پست در وبسایت، شما ROI (نرخ بازگشت سرمایه) بیشتری را به دست نمی آورید.
در کنار آن باید محتواهای خود را در شبکه های اجتماعی نیز منتشر کنید، تبلیغات داشته باشید تا از وبسایت شما به عنوان یک مرجع یاد شده و مورد استفاده قرار گیرد. هر اندازه بیشتر دیده شوید به همان اندازه جذب مخاطبان هدف تان بیشتر شده و راحت تر می توانید به فروش برسید.
ابزارها و تاکتیک های بازاریابی محتوایی کدامند؟
همان طور که در بالا ذکر شد، بازاریابی محتوا فقط یک تاکتیک نیست؛ بلکه ترکیبی از تاکتیک هایی است که با هم کار می کنند. در زیر چند نمونه را مرور می کنیم.
بازاریابی محتوایی با کمک اینفوگرافیک (Infographics)
اینفوگرافیک ابزاری برای آموزش و اطلاع رسانی به مخاطبان اصلی خود از طریق تجسم غنی و داستان سرایی است. این یک نمونه عالی از بازاریابی محتوایی است؛ زیرا ترکیبی از وبلاگ نویسی، بازاریابی محتوایی و تاکتیک های رسانه های اجتماعی است.
در واقع با اینفوگرافیک شما یک پست طولانی را به یک پست چشمگیر و دلنشین تبدیل می کنید که به راحتی قابل اشتراک گذاری است و از حوصله مخاطبان نیز خارج نیست.
بازاریابی محتوایی با BuzzFeed
این نیز یک تاکتیک بازاریابی محتوایی محسوب می شود. در این تاکتیک محتوای جدیدی تولید نمی شود؛ بلکه برخی از بهترین پست ها در مورد یک موضوع خاص جمع آوری شده و با مخاطبان وبسایت به اشتراک گذاشته می شود.
این تاکتیک مسلما یکی از بهترین های حال حاضر تولید محتوا است. با کمک BuzzFeed عکس ها و ویدئوهای عمومی، روند رویدادهای خبری یا مباحث فرهنگی محبوب به طور مداوم به اشتراک گذاشته می شوند؛ به طوری که تمامی پست ها قابل کلیک و قابل اشتراک گذاری هستند.
بازاریابی محتوایی با ابزار Caption
در این تاکتیک شما می توانید از آموزش های ویدئویی به عنوان مکمل محتوای متنی استفاده کنید. این نوع بازاریابی محتوایی می تواند به عنوان یک تاکتیک تاثیرگذار مخاطب را ترغیب کند که از محصول و یا خدمات شما به دلیل آموزش های خوب استفاده کند و در واقع به جمع مشتریان شما بپیوندد.
تفاوت اصلس تبلیغات و بازاریابی محتوا چیست؟
با توجه به توضیحاتی که تا اینجا دادیم، ممکن است برای شما سوالی پیش بیاید که آیا بازاریابی محتوا همان تبلیغات نیست؟ خب اجازه بدهید این سوال را بپرسم، فرض کنید فروشگاه یا شرکتی، عکس و متنی را برای مخاطبانش در صفحات مختلف شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارد.
آیا این بازاریابی محتوا است یا تبلیغات؟
پاسخ این است که ارزش در بازاریابی محتوا مهم است. پس هر محتوایی که تولید می شود در صورتی بازاریابی محتوا محسوب می شود که برای کاربر ارزشمند و مفید باشد و بتواند کاربر را به دلیل ارزشی که تولید کرده است به مشتری تبدیل کند.
اما تبلیغات و روش های بازاریابی سنتی تعامل محور نیستند. در واقع در تبلیغات به خصوص به روش سنتی هیچ اطلاعات مفیدی در اختیار کاربر قرار نمی گیرد و کاربر مورد بمباران تبلیغات مختلف قرار می گیرد.در تبلیغات شما برند خود را به مردم اطلاع می دهید اما در بازاریابی محتوا می توانید از مشتریان خود محافظت کنید.
تبلیغات عموماً گران است. اما در بازاریابی محتوا اکثراً هر کسب و کاری محتوای خود را در رسانه ها و شبکه های اجتماعی خود منتشر می کند. به همین دلیل هزینه زیادی ندارد.
بازاریابی محتوایی چگونه باعث موفقیت کسب و کارها میشود؟
همه دلایل اهمیت بازاریابی محتوا نیز به موفقیت کسب و کار کمک می کند. با تولید محتوا، ترافیک سایت افزایش می یابد و رتبه سایت به مرور بهبود می یابد. اگر محتوا از کیفیت بالایی برخوردار باشد، مخاطبان جذب سایت شما می شوند و به شما اعتماد می کنند. اعتماد احتمال تبدیل کاربران به مشتری را افزایش می دهد. اگر مشتریان پس از خرید یا دریافت خدمات از شما راضی باشند، ممکن است محتوای شما را به اشتراک بگذارند و افراد بیشتری با شما آشنا شوند. در این صورت برند شما معروف می شود و مشتریان شما افزایش می یابند و در نهایت تولید محتوا باعث می شود که مخاطبان دوباره از سایت شما بازدید کنند.
چگونه استراتژی محتوا برای سایت خود بچینیم؟
اکنون که اهمیت بازاریابی محتوا و ابزارهای آن را می دانید، وقت آن رسیده است که شروع کنید. اما چگونه ایجاد یک استراتژی محتوا سخت است. اما از آنجایی که «چگونه یک استراتژی محتوا بسازیم» سوال بسیاری از کاربران است، در ادامه ۷ مرحله مهم برای ساخت استراتژی محتوا را توضیح می دهیم.
1 هدف برنامه ریزی را مشخص کنید.
ابتدا به این سوال پاسخ دهید که هدف شما از بازاریابی محتوا چیست؟ شما می خواهید به چه جیزی برسید؟ پاسخ به این سوالات نقشه راه شما را واضح تر می کند و می توانید استراتژی بهتری داشته باشید.
2 مخاطبین خود را مشخص کنید
شما باید مخاطب خود را بشناسید. مشتریان شما چه کسانی هستند؟ چه گروه سنی هستند؟ چه تحصیلاتی دارند؟ علایق آنها چیست و … در این صورت می توانید محتوای بهتر و مناسب تری برای مخاطبان خود تهیه کنید.
3 برای خود یک سیستم مدیریت محتوا داشته باشید.
شما باید سیستمی برای تولید، انتشار، مدیریت و تجزیه و تحلیل محتوا داشته باشید. سیستم های مدیریت محتوا زیادی وجود دارد. وردپرس یکی از محبوب ترین سیستم های مدیریت محتوا است.
۴- نیروی تولید محتوا استخدام کنید.
اگر می خواهید شغل خود را به صورت حرفه ای پیش ببرید، به افراد حرفه ای نیاز خواهید داشت. برای بازاریابی محتوا به یک متخصص سئو، یک متخصص تولید محتوا، یک بازاریاب اجتماعی (مدیر رسانه های اجتماعی) و یک طراح گرافیک نیاز دارید.
5 با توجه به نیاز مخاطب ایده ها را توسعه دهید.
با توجه به ابزارهایی که در قسمت قبل توضیح دادیم، می توانید شروع به تولید ایده کنید. البته باید همیشه به نیازهای مخاطب به خصوص نیازهای روزانه او توجه کنید و بهترین ایده را برای تولید محتوا در اینستاگرام، وب سایت و … داشته باشید.
6 نوع محتوای خود را تعیین کنید.
تعیین کنید که چه نوع محتوایی (متن، صوتی، تصویری) را می خواهید تولید کنید. بهترین حالت این است که استفاده از همه این قالب ها را در برنامه خود قرار دهید. به عنوان مثال، محتوای متنی خود را با عکس، اینفوگرافیک یا فیلم تکمیل کنید.
7 شروع به تولید و انتشار محتوا کنید.
همین الان تولید محتوا را شروع کنید. محتوای تولید شده شما می تواند در سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل و … منتشر شود و به دست مخاطبان شما برسد. تنها نکته مهم در انتشار محتوا توجه به زمان مناسب برای انتشار است تا بهترین نتیجه را بگیرید.
1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.